AI Campaign Agent voor Recruitment
Industry:
Technology / SaaS
Project Duration:
12 weken
Services:
AI Agents Management
-
RPA & Process Automation
Client Size:
Mid-size HR-platform
Client Overview
Personeel.com is een Nederlands recruitment-platform dat werkgevers helpt vacatures snel te vullen via gerichte job-advertenties op Meta, Google, TikTok en LinkedIn. Hun service delivery draait om snelheid: hoe sneller een campagne live staat, hoe sneller de sollicitanten binnenkomen. Naarmate hun klantenbestand groeide, liep dat exact daar vast.
The Challenge
Voor elke nieuwe klantcampagne moest het team handmatig creatives ontwerpen, ad-copy schrijven, het juiste kanaal selecteren, campagnes uitrollen en de performance dagelijks bijsturen. Per klant kostte dit gemiddeld 6 tot 8 uur opstart en nog eens 2 uur per week aan beheer. De doorlooptijd van briefing tot live campagne liep op tot 5 werkdagen — een rem op zowel klanttevredenheid als groei. Recruiters waren meer tijd kwijt aan adverteer-operatie dan aan het werk waar ze écht goed in zijn: kandidaten en klanten verbinden.
Our Approach
We startten met een AI Discovery Sprint van twee weken. In drie werksessies brachten we de volledige flow in kaart — van klantbriefing tot live campagne — en bepaalden we waar AI en automatisering elkaar maximaal versterken. We kozen voor een agent-architectuur waarin één AI-agent het hele traject coördineert in plaats van losse tools aan elkaar plakken. De agent denkt mee, beslist binnen kaders en escaleert alleen wat een mens echt moet beoordelen.
The Solution
We bouwden de AI Campaign Agent: een op Claude gebaseerde agent gekoppeld aan Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads en LinkedIn Ads via officiële APIs. Op basis van een korte intake (functie, doelgroep, regio, budget) genereert de agent meerdere creative-varianten — visuals én copy — afgestemd op het gekozen kanaal, bepaalt hij de optimale kanaalmix met budgetverdeling op basis van historische performance-data, en rolt hij volledig opgezette campagnes uit binnen 30 minuten na briefing. Vervolgens monitort de agent dagelijks de performance en stuurt automatisch bij: budgetverschuivingen, creative rotation en bid management. Het systeem werd ingebouwd in hun bestaande workflow, zodat recruiters de agent aansturen zonder hun vertrouwde tools te verlaten.
Results & Impact
De impact werd binnen acht weken zichtbaar. De doorlooptijd voor campagne-opzet ging van 5 werkdagen naar 30 minuten. De beheertijd per klant daalde met ruim 80%. Recruiters konden ineens 3 à 4 keer meer klanten tegelijkertijd bedienen zonder extra hires. De kostprijs per sollicitant (CPA) zakte gemiddeld met 22% in de eerste drie maanden, vooral doordat de agent slechter presterende creatives sneller uitzet dan een mens dat in de praktijk doet. De NPS van klanten steeg met 18 punten, gedreven door snellere time-to-applicant.